如何做好产品运营(如何做好产品运营电商)

如何做好产品运营,如何做好产品运营电商

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怎么做好互联网产品运营

求产品运营流程和运营思路

小白如何做好京东运营

如何做好产品品牌运营，非常感谢如何做好产品品牌运营，非常感谢

一、怎么做好互联网产品运营

1互联网不缺产品，只缺好产品
在讲产品运营周期之前我先给大家一组数据。在今年7月份我统计了中国互联网网站的数量，一共是357万个，光IOS系统就多达50多万个。大家都知道现在做一个网站做一个APP的成本并不是很高，但是假设现在我们做一个网站一个新的APP，把一个新的应用上线，就发现我们的产品进入到了几十万甚至于上百万应用当中。
我们怎么让我们的产品在上百万应用中脱颖而出。成为最优秀的产品被用户使用，是一个非常非常大的课题，所以我说做互联网很容易，但想把互联网做好是超级超级难的事情。我们如何把互联网做好？其中包括了用户需求的分析，也包括了产品的设计、产品的运营。2我是怎样运营出一个4年即上市的产品？今天我就从运营的角度，运营周期的角度来跟大家分享如何做好产品运营的问题。我先用我工作的经历开始，在2006年我和另外的3个合伙人，我们创办了酷6网。如若从当时的天时地利与人和来讲我们做酷6网的的时机不是最好的，条件不是最好的，但是我们用了4年的时间把酷6网从一个默默无闻新的视频网站做成了行业的前3名，甚至在2010年我们的日访问量达到了2千万以上的用户访问，被盛大收购也成了第一家在美国上市的互联网视频公司。在这个过程中，我们经历了4年的运营周期。如果我们拆分这4个运营周期，尤其是我们来看第一年产品上线的时候我们采取的运营策略，一定会给大家一些启发。在2006年9月份我们的产品上线，当时我们遇到的一个最大的挑战，就是我们的网站作为一个新的视频网站如何在200多家已经涌现出来的网站之中能够有一席之地，这是最大的一个挑战。当时我们从运营方面想了一个策略叫：有钱一起赚。我们从很多论坛和Q群里面找到了很多网友，我们给她提供了运营的一个机制，如果她把视频上传到网站上来，我们会在视频前面贴广告，产生的广告收益按照视频的播放量跟上传的网友进行分成，就是有钱一起赚。用这样的运营策略，每天有几千的网民在给我们上传内容，每天上传的内容视频达到了3万-4万个，通过这样的方式我们获得了第一批用户群，获得了我们第一批视频库的数量，内容的沉淀。在这个基础上我们在运营上想我们的第二个问题，就是如何在这个基础上用户快速的增长，当时我们发现视频网站最主要的来源渠道是百度。我们找百度去谈，百度的贴吧是没有视频功能的，我们免费为百度贴吧开发视频存储和视频播放的功能，这样我们从百度海量的用户中获得了更多用户导流，用户快速增长起来。第二个用户策略就是巨人共舞。2007年7月份所做的事情。接下来发现我们有了比较多的用户和海量内容，我们需要用户稳定下来。我们从用户中选出了高质量用户，这些用户中有视频创造能力和传播能力的用户，我们在他们基础上建立了网络原创视频联盟，帮助他们进一步扩大视频制作和传播的价值，让他们更好的沉淀到酷6网上来。以上就是我们第一年做主要的运营策略，我们看到我们获得了第一批种子用户，然后又实现了种子用户爆发性的增长，种子用户的沉淀，这一年的时间是酷6网从一个新的产品到成为行业中重要的竞争者是一个重要的运营的时期。3产品运营的3个重要周期如果把运营三个时期总结，就是今天想和大家分享的三个周期：种子期、爆发期、平台期。1、种子期是新产品上线后第一批用户形成的阶段；2、爆发期：是当钟子期的用户沉淀后，在这个基础之上用户量迅速爆发量的增长。3、平台期是当我们发现用户的发展放缓遇到瓶颈，或者我们产品增长的势头一直非常迅猛，我们希望有意识的降低产品的增长来调整产品的节奏，我们就进入到了平台期。4种子期我们接下来讲第一个周期：种子期。我们的运营是围绕着产品进行的，以获得用户为目标，产品是运营的核心。我们产品需要注意的是MVP，最小化可行产品。也就是在我们新产品第一个版本设计的时候，在我们种子期的产品一定要MVP，只要我们的核心功能明确，我们的主流程可以打通，我们的产品就OK
了。我们的产品切记不要设计的太完美，互联网产品永远没有完美的，都是通过运用在不断的完善不断的完善。所以在种子期的运营过程当中我们的产品要注意简单，核心功能明确，主流程跑通就可以上线了。比如说微信：微信1.0版本，2011年1月21号发布的版本，非常简单，只要导入QQ好友，文字和图片聊天，更换头像这样的三个功能其他的功能没有了，这就是微信的1,0版本。我们看下另一个产品陌陌，大家也看到在11年8月份ios上线，功能也很简单，核心功能就是找附近的美女帅哥进行聊天，就这样一个功能。我们还看到秘密，在去年4月份上线，我们看到她的1.0版本很简单，就是爆料、评论点赞。作为一款社交型的产品到现在为止也没有个人资料，甚至都没有性别，但是核新功能是非常明确的。这就是产品的MVP。那么在钟子期的时候用户是谁，这是非常关键的一个问题。产品有了，我们来看用户。种子期的用户我们一定要注意要小要聚焦。我们的原则建议越小越好，缩小再缩小。我们定义为粉丝用户群，对我们的产品最有需要，核心功能最敏感的用户群。当我们发现我们把种子用户群定义变小了以后，我们自然而然及找到了这些用户群，我们就知道了如何去运营获得这些用户群，所以用户群的定义是非常关键的。

二、求产品运营流程和运营思路

给你分享一篇关于运营思路，非常好的文章。
为什么说运营至关重要？周鸿祎曾经说“好的互联网产品是运营出来的”，这一说法虽然有些夸张，但可以说是至理名言。
先拿传统行业举一个例子，产品运营就好比电影行业之中的营销团队，很多电影的制片方投入大量的资金用于营销，广告、预告片、影迷见面会等形式的运营，为的就是吸引观众的眼球，激起他们观看影评的兴趣，最后在极有限的档期内赚得利益。
随着互联网的发展，目前营销已经成为一部影片成功不可或缺的因素，同理，产品的成功也离不开运营。
好的运营可以让产品快速建立良好的知名度，让产品在用户积累上少走弯路，帮助产品快速发展。
运营的目的是什么？很多人对运营的理解就是拉新，留旧，促活，就好像谈起SEO就是链接和内容，这种说法整体上没有太大偏差，但说的太笼统了。
一般情况下，运营可以分为围绕内容和用户两个方向出发，大多数产品的运营都脱离不了这两方面。
围绕内容的运营是由于近些年社交媒体飞速发展，至少你得运营个官方微博微信吧，这就无法脱离内容的运营。
还有一种情况就是内容型产品的运营，比如运营喵就是内容型产品。
这类产品的成败取决于内容数量的多少以及内容质量的高低。
因此，围绕内容运营的目的包含两部分：一是增加内容数量，二是提升内容质量。
围绕用户的运营即是普遍理解的运营，其目标是引导用户为产品创造更多的价值，进而实现产品的商业目标。
围绕用户的运营可进一步分解为三个目标：增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收。
运营要如何做？运营到底要怎么做？这个问题不能用一两段文字解释清楚的，也没有一个放之四海而皆准的方法。
更不是说你上网看几篇文章就能学会的。
不同产品的运营工作内容可能千差万别。
这里主要是两个带有共性的内容运营与用户运营。
围绕内容的运营内容生产的三种主要方式：运营人员自己生产内容、用户生成内容、获取现成内容（糗百、今日头条）：＊运营人员自己生产内容的方式，可以保证较高的内容质量，但耗费的人力也比较多，这个时候最大的问题就是数量。
此类产品的运营重点是“编辑”，一支专业的编辑团队很有必要；＊用户生成内容的方式，数量是其优势，且生产成本低，但质量参差不齐。
因此，此类产品的运营重点是“引导”。
在产品上线初期，运营人员要引导用户生产内容；有了一定的用户基础后，运营人员需要引导用户生产优质的内容。
可采取的措施包括：给用户提供产品优质内容的教学、让用户内容获得更多曝光、给予一定奖励等；＊对于获取现成内容的方式，其数量和质量都有一定保证，其运营重点在于开展与外部内容提供商的合作。
围绕用户的运营互联网产品都是指着用户吃饭，任何产品想要成功，都少不了围绕用户的运营。
而围绕用户的运营又主要包含三个重要方面－－增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收：＊增加用户数量要增加产品的用户数量有两方面的工作可以做：开源和节流。
开源指让更多人成为产品的用户，节流则是尽量减少用户流失和激活沉默用户。
要让更多人成为产品的用户，首先要让更多人知道这款产品，常见的方法包括搜索引擎优化、购买广告、渠道合作、社交网络推广、软文推广等。
大量人群知道产品以后，就要想办法提高转化率，让更多的人从知道产品变为使为产品。
避免用户流失更多的需要从用户原因下手，首先搞清楚用户为什么流失，流失的用户有什么共同点，他们属于哪一类用户等问题，然后再对症下药，通过调整产品和运营策略减少他们流失。
一款产品首先要想尽办法留住核心用户，因为他们的价值巨大；
对于新手用户，要提供必要的引导和鼓励，减少他们挫败感，增加成就感；对于普遍用户，要建立产品与用户之间的联系，提供交流渠道，让他们感受到被尊重、意见被重视。
＊提升用户活跃度提升用户活跃度就是通过歌手段将用户粘在产品上，要做到这一点要么是产品很棒让用户主动去“玩”，要么就采取一些外部的手段刺激用户去“玩”，比如很多APP都有积分商城。
常见的外部刺激手段可以分为：提醒、激励、活动。
提醒就是通过站内信、短信、邮件等方式向用户发送提醒信息；激励是指用一些虚拟货币、等级、奖励等鼓励用户更频繁的使用产品；活动则是通过策划一些活动，通常为用户提供实在的利益，来激起用户的使用热情。
上述几种刺激手段各有优劣，不同的产品在不同的阶段应选择恰当的刺激手段，因为弄不好反而会引起用户方案，导致用户流失或者活跃度下降。
另一方面，在选择时还需要考虑各种方式的成本，不同的刺激方式的成本也有较大差异。
＊增加营收增加营收也是围绕用户运营的一个重要目标。
前两个目标的核心是用户，这个目标的核心是金钱。
不过思维是一致的，比如将增加用户数量的运营手段用于增加付费用户数量，将提升用户活跃度的运营手段用于提升用户付费频率，也就达到了增加营收的目的。
更多运营思路文章下载：/tag/yunyingsiwei1、内容建设需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。
受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。
建立标准有两种方法，首先是审核，将不适合的内容过滤掉；其次是推荐，通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。
与编辑工作不同的是，运营人员追求的并非只有流量，还有产品内容价值观的普及，通过内容价值观筛选用户群，与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。
内容型产品分为两种，一种是UGC（用户产生内容）型，如：微博，论坛，SNS等。
另一种是媒体型，传统门户网站等。
不管哪一种类型的内容型产品，都需要运营人员对产品内容的掌控，依旧是那两板斧-审核+推荐。
UGC型的产品，运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容，同时维护符合产品价值观的内容氛围。
媒体型的产品，运营人员只要要尽力满足大部分用户群的口味就好了，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过。
如果没有运营工作，内容就会形成马太效应，差的变得更差，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在产品中找到归属感和存在感，垃圾内容泛滥，产品失去应有的控制。
2，用户维护因产品性质不同，用户维护的手段各异。
基本原则，一是建立完善Q&A;机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。
二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
第一批种子用户对任何UGC类产品都是至关重要的，他们决定着产品的价值观，这批用户最好是在某个领域有一定的影响力，因为这利于口碑传播。
对社区化的产品，用户维护包括调解用户群的矛盾，奖惩，等级分配，氛围等。
对社交类的产品，用户维护包括身份审核，隐私保护，用户关系，投诉等。
用户维护是件繁琐的工作，很难作量化的考核，有的时候，你可能就只是刷用户的反馈信息，然后统计给PM。
本质来讲，用户维护是产品与用户群之间的情绪管理，即这款产品的公共关系管理。
以“管理员”虚拟角色直接面对用户的运营人员，在某种意义上代言了产品形象并与用户对话，他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务，资源投入低而情感附加值高，能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。
3，活动策划产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。
一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。
一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。
不论哪一种活动，都需要方案策划，页面设计，组织实施。
都需要专业的运营人员来操作。
所谓“专业”，不是指他点子多，点子鬼，而是指他非常了解自己的产品，非常了解自己的用户，能结合产品特点和用户特点去策划组织活动，能控制好活动的氛围和节奏，最终为产品带来计划内的促进效果。
最好的测试工程师一定是个不错的开发工程师，同样的，最好的产品运营人员也一定是个不错的产品设计师。
不论产品经理们怎么叫嚷着“从用户需求出发”，也无法回避这么一个事实：只有接近用户的人才能了解用户。
那么，谁最接近用户？答案是：产品运营人员。
只有成天跟用户打交道的他们，才最了解用户的感受。
反而是策划人员隔岸观火，浅尝辄止，有可能异想天开，有可能以偏概全。
因此运营人员同时也承担了一部分，甚至是大部分的用户研究的职责。
他们既理解用户的需求，又理解产品的结构，站在这样一个立场上，能够为策划组带来非常大的帮助，提升产品设计上的可靠性。
以我带队的项目为例子，策划组的每一个设计，都要事先提给运营组去做效果预测；凡是运营组提出的产品建议，质量都非常之高；而每当策划组对用户需求把握不准，或是出现意见分歧的时候，都请求运营组来进行用户访谈，把这个结果当作是客观的裁决依据。
很显然，这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。
天猫店铺运营的整体思路如下：1. 准备爆款：梳理现有产品的数据，结合其他店铺产品后台数据，初步来分析主推极致爆款产品和准备下一个极致爆款产品；2.
数据分析：根据梳理出来的产品，针对每个产品进行全面的行业竞争分析；3.
视觉优化：店铺视觉优化一定要和同行差异化，详情页面逻辑性排版，突出产品自身的卖点，解决客服的问题，增加服务保障；4.
摘要优化：基本的摘要可以根据品填写属性关键词；5. 找到流量：店铺每个产品都需要在有流量的情况下存活。
首先是定位下自己的产品，然后在想怎么去运营，要把自己的公司运营成什么样子的电商定位是关系到以后的生意情况的，所以定好位了在去运营是最好的要根据自己产品的实际情况来定位【活动盒子】构建用户模型的方法有多，这里只介绍几个比较关键的步骤1、用户假设：根据产品做出用户特征和变量(即用户关注点)的假设。
2、定性分析：按照上面所做的假设分别设计出问题，并对观测变量进行聚类。
3、验证分析：观察数据之间的关系，看哪些分类变量可以有效的区分用户。
4、模型搭建：基于数据表与调查报告开始搭建用户模型。

三、小白如何做好京东运营

京东运营与淘宝运营一样都不是那么简单的事情，京东的电商团队也有一定的架构，团队分工也很明确，下面小编就来为大家说一下京东小白如何做好京东运营。

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下五点

1.制作京东产品拍摄方案、产品拍摄;

2.规划产品详情制作方案;

3.制作产品详情页和主图;

4.制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1.上传产品;

2.上传首页;

3.制作手机店铺;

4.网上店铺信息;

5.开通T+1;

6.开通京东微店;

7.选择主推产品打造爆款;

8.对接资源。

对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。

那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢?整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-
留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响?

第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品;

第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径;

第三个是客户服务。

这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。

接下来说下什么是客单价?

客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发

激发兴趣，直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实;网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。

分类页面是指引导顾客关注更多商店;

店铺首页是店内分流、形象展示;

商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

可以应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

四、如何做好产品品牌运营，非常感谢如何做好产品品牌运营，非常感谢

答：企业品牌推广方法：服务宣传，优良的服务是宣传消费者购买的重要手段。消费者购买企业品牌商品一般是为了获得商品的使用价值，取得物质上的满足。同时，消费者也要求购买企业品牌商品的全过程获得良好的服务，以取得心理上的满足。良好的服务不仅能给消费者增强购买信心，而且也增强了安全感和信任感，可以为企业品牌树立良好的信誉，争取更多的顾客，取得相应的效益。