网站如何做关键词(怎么做关键词推广网站)
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如何进行数据库营销,数据库营销方法
数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”,以便我们进行消费者分析,确定目标市场,跟踪市场领导者以及进行销售管理等,是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。
数据库营销的前期是你有了足够多的数据,你可以从这些数据当中挖掘一些潜在的需要或者习惯从中发现营销的商机。
举例:餐饮的会员制营销,每个客户只要办理了会员卡,他们每次索还的消费次数,消费金额,消费频率,消费偏好等都可以统计的好,那么以此为前提我们来做营销了。
1. 筛选消费金额比较好并且经常来消费的,可以向客户推送相对来讲高价的菜系的活动。
2. 消费频率高,但金额不高。
可以推荐新菜品,新菜系及满多少送代金卷的活动,提高消费金额。
3. 一两个月没来消费的客户,做觉睡会员唤醒的活动,赠送一个某金额的抵用卷,刺激消费4.
生日客户,一般生日都会请朋友吃饭庆祝等,可以在生日前一周给客户发短信,给客户生日优惠,吸引来消费等。
5. 数据库营销不止我说的这几咱,核心是有了足够多的数据后我们就可以进行筛选,针对不同的客户做不同的营销。
数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
没有数据库营销,企业营销工作就会仅仅停留在理论上,而不是根植于客观实际,因为没有数据库,企业对市场的了解往往是凭经验,而不是实际。
一选择适当的消费者 二增进客户的忠诚 1将原始数据简化成为有用的信息 2对资料进行加工 三跟踪服务 1充分了解顾客需要 2把有用信息及时输入数据库
3直接测定营销结果并反馈 数据库所对应的英语单词为database,这个英词单词来自于date和base两个单词。
database在韦氏字典里被解释为通过计算机来收集数据以便迅速寻找和查阅。
两个单词合二为一,在意义上就会有很大的不同,database意味着对数据有较强大的管理能力。
总之,数据库的概念是在计算机知识普及后被人们广泛接受的
数据采集、数据储存、数据处理、寻找目标客户、使用数据、完善数据六个步骤。
很高兴能为你解答,简单自我介绍下吧 我叫谭能 你也可以叫我演金老师 33岁 ,已婚,目前已经有自己的团队,大学本科 广告学专业 学的是策划方向
————————————————————————————————————————————————–5年前
08年
一次偶然的机会,我接触到互联网,从此一发不可收拾,在2012年呢,我通过简单包装了几款信息产品,在短短三个月之内就为我创造了不菲的收益,这就是数据库营销的效果,而我的花费呢仅仅只有98块,互联网就是这么神奇,这么不可思议。
—————————————————————————————————————————————————–我服务过的企业包括伊京蓝乳业
业之峰装饰 重庆鸡公堡
蓝海传媒等知名企业、———————————————————————–我到目前为止接触过很多位学员,也教会了他们怎么在网上来赚钱,大部分都赚到了人生中的第一桶金,都是通过数据库营销来实现的,这也是目前网络上最实战最轻松的赚钱方式了,就说这么多吧,希望对你有所帮助。
数据库营销是IT技术的一种应用,正如其字面含义那样,它利用电子计算机存储量大、成本低的特性以全新方式储存和使用客户资料。
应用客户资料数据库最常见的方式是直复营销,许多直复营销从业者甚至把它当作数据库营销的惟一应用方式。
但如果直复营销仅仅是指一种运用某种广告媒体诱发一定数量的购买行为的互动性营销方式,那么,它成功的关键是广告媒体,而不是数据库。
它只是开发了数据库的一部分功能。
斯坦·瑞普(Stan
Rapp)(1989)为数据库营销所下的定义是:企业运用当今计算机和电讯技术的巨大潜力,以个性化、持续性、低成本的方式推进其客户导向的营销活动的能力。
数据库营销具有分析客户特征和购买习惯的能力,可以用来创建各种目录及与Acorn和Mosaic那样的全球人口统计数据库相媲美的客户档案库。
因此,计算机数据库在寻找目标市场和细分市场方面的精确度远远超过简单的邮购目录或普通广告。
数据库营销还强调建立长期客户关系的重要意义,这种关系被认为对企业的长期战略营销计划具有重大帮助。
数据库营销还可以运用计算机存储的客户资料,支持企业与客户之间的沟通,从而使客户和企业均从中获益。
数据库营销的基本作用 (1)更加充分地了解顾客的需要。
(2)为顾客提供更好的服务。
顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
(3)对顾客的价值进行评估。
通过区分高价值顾客和一般顾客,对各类顾客采取相应的营销策略。
(4)了解顾客的价值。
利用数据库的资料,可以计算顾客生命周期的价值,以及顾客的价值周期。
(5)分析顾客需求行为。
根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势,还可以评估需求倾向的改变。
(6)市场调查和预测。
数据库为市场调查提供了丰富的资料,根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。
与传统的数据库营销相比,网络数据库营销的独特价值主要表现在三个方面:动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系。
(1)动态更新
在传统的数据库营销中,无论是获取新的顾客资料,还是对顾客反应的跟踪都需要较长的时间,而且反馈率通常较低,收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入,因而数据库的更新效率很低,更新周期比较长,同时也造成了过期、无效数据记录比例较高,数据库维护成本相应也比较答。
网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点,还可以实现顾客资料的自我更新。
网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金,同时也更加精确地实现了营销定位,从而有助于改善营销效果。
(2)顾客主动加入 仅靠现有顾客资料的数据库是不够的,除了对现有资料不断更新维护之外,还需要不断挖掘潜在顾客的资料,这项工作也是数据库营销策略的重要内容。
在没有借助互联网的情况下,寻找潜在顾客的信息一般比较难,要花很大代价,比如利用有奖销售或者免费使用等机会要求顾客填写某种包含有用信息的表格,不仅需要投入大量资金和人力,而且又受地理区域的限制,覆盖的范围非常有限。
在网络营销环境中,顾客数据在增加要方便得多,而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。
最新的调查表明,为了获得个性化服务或获得有价值的信息,有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息,这对于网络营销人员来说,无疑是一个好消息。
请求顾客加入数据库的通常的做法是在网站设置一些表格,在要求顾客注册为会员时填写。
但是,网上的信息很丰富,对顾客资源的争夺也很激烈,顾客的要求是很挑剔的,并非什么样的表单都能引起顾客的注意和兴趣,顾客希望得到真正的价值,但肯定不希望对个人利益造成损害,因此,需要从顾客的实际利益出发,合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库。
在某种意义上,邮件列表可以认为是一种简单的数据库营销,数据库营销同样要遵循自愿加入、自由退出的原则。
(3)改善顾客关系 顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。
一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。
在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,比如,顾客定制的信息接收方式和接收时间,顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。
网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位,网络数据库营销通常不是孤立的,应当从网站规划阶段开始考虑,列为网络营销的重要内容,另外,数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系,顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。
数据库的建立与管理 一、日益重要的数据库 企业顾客的基本资料分别加以搜集、筛选、测试、整理、编集及充实之后,妥善储存、保管。
等到企业进行各种直复营销活动之时,依照特定的目的需求,迅速且完整地提供相关个别顾客资料。
现在,由于计算机技术发展得十分迅速,电脑在顾客数据库的利用上,贡献很大。
直复营销是以目标顾客个人为对象,以双向沟通的方式进行信息传递的,因此,慎重选择目标顾客群,有系统地搜集目标顾客个别资料,进而形成顾客数据库,并有效运用顾客数据,将是直复营销成功的
重要关键。
数据库形成的六个阶段 顾客数据库从决定成立到向直复营销人员提供信息,大致上有六个阶段: 1、决定建立顾客数据库 2、顾客资料的搜集
3、个别顾客资料卡的内容填写 4、资料的整理及筛选 5、智慧型信息的完成 6、灵活使用顾客数据库的信息。
数据库营销的前景 数据库营销缩短了商业企业与顾客之间的距离,有利于培养和识别顾客忠诚,与顾客建立长期关系,也为开发关系营销和“一对一”营销创造了条件。
1) 以数据库为基础的顾客管理,为关系营销奠定了基础。
关系营销强调与顾客之间建立长期的友好关系以获取长期利益。
实践证明,进行顾客管理,培养顾客忠诚度,建立长期稳定的关系,对商业企业是十分重要的。
数据库营销不仅受到沃尔玛、麦德龙等传统企业的重视,像亚马逊这样的新型网上企业更是十分重视客户管理。
比如,当客户向亚马逊买一本书以后,亚马逊会自动记录下顾客的电子邮箱地址、图书类别,以后定期以电子邮件的形式向顾客推荐此类新书。
这种方式极大推动了亚马逊网上销售业务的增长。
2) 数据库营销,使商业企业能够更详细地了解顾客,增加了“一对一”营销的可能。
“一对一”营销是基于信息技术的发展提出的新的营销理念,就是将市场细分到消费者个体,根据其消费习惯和需求特点提供个性服务。
最近,在美国许多大城市出现一些“快速服装店”,其目标顾客是有一定身份和地位的职业女性。
她们或者工作很忙无暇购物,或者是厌烦挑选商品的烦琐过程,但都需要不断改变形象。
服装店便专门为这类顾客建立“一对一”档案,从身高、体重、体形到气质、职业、性格,都有详细的记录和分析。
这些是关于数据库营销的一些东西,希望能对你有所帮助阿。
数据库营销包括两点,一是数据,二是营销。
数据你可以自己收集也可以购买;营销你可以通过短信,传真,邮件等营销。
介绍一个数据库营销的工具给你:戴特网的客户端软件!他可以搜索全国各地各行业企业信息,非常精准,还可以看到联系方式。
戴特网还有一个应用商店,可以延续操作,一般人搜索获得了数据,不外乎进行营销,那么你可以选择应用商店里的各种工具,例如打电话,群发短信,群发传真,群发邮件,不做营销的人也可以用网络通讯录,管理自己的客户资料,定时发短信。
还有一些组织机构也可以用来给会员发邮件,发短信。
戴特网客户端是一个综合平台,整合了搜索+应用,非常适合中小企业和营销精英使用,希望能帮到你。
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今天去驾校遇到一正在倒库:“哥们,高手啊,离后面墙就一厘米左右的距离。”
赶紧给那哥们递了根烟,想问问怎么才能倒的这么精髓。
那哥们吸了口烟:“也没什么技巧,你一直往后倒,听到咚一声踩刹车就行了,关键速度要慢,不然弹回来就多了,多了!!!”
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